Ben jij altijd met kwaliteitsverbetering bezig, durf jij anderen een spiegel voor te houden en zorg jij vanuit de verbinding met collega’s en externe partijen zoals het keurmerkinstituut ervoor dat wij een gecertificeerde instelling blijven? Solliciteer dan op deze mooie functie!
Wie zijn wij?
Jeugdbescherming west is een zogenaamde gecertificeerde instelling. Dat betekent dat we, in opdracht van gemeenten in de regio Haaglanden, Zuid-Holland en Zeeland, maatregelen op het gebied van jeugdbescherming en jeugdreclassering uitvoeren. Het is belangrijk dat kinderen veilig kunnen opgroeien. Meestal kunnen ouders daar zelf voor zorgen, maar soms lukt dat even niet. Wij komen in beeld als er zorgen zijn over de veilige ontwikkeling van kinderen. Wij begeleiden kinderen en jongeren, hun ouders en andere betrokkenen om te voorkomen dat situaties verder escaleren. Ook helpen we jongeren die in aanraking zijn geweest met politie of justitie bij het vinden van een plek in de maatschappij en het voorkomen van nieuw crimineel gedrag.
De afdeling
De afdeling Kwaliteit bestaat uit een beleids- en juristenteam en een klachtensecretariaat. Vanuit een centrale positie vertalen we de missie en visie van de organisatie naar het dagelijks werk van de jeugdbeschermer en terug. De afdeling Kwaliteit is de spin-in-het web van de organisatie als het gaat om de kwaliteit van onze dienstverlening. Dit doen we door het signaleren van ontwikkelingen, monitoren en adviseren over kwaliteit, onderzoek naar calamiteiten en advies en ondersteuning ten behoeve van inkoopcontracten met gemeenten.
De functie
Als controller kwaliteit ben je ervoor verantwoordelijk dat we als organisatie zicht hebben op onze kwaliteit. Je signaleert knelpunten en doet voorstellen voor verbetering. Daarvoor zet je verschillende kwaliteitsinstrumenten in zoals interne audits, kwartaalrapportages, risico-inventarisaties en een directiebeoordeling. Ook begeleidt je de verschillende certificeringstrajecten in het kader van het normenkader JB/JR, ISO9001 en NEN7510 en ben je contactpersoon voor de inspecties.
Onze standplaats is Den Haag en je werkt af en te toe op een van onze andere locaties zoals Middelburg, Leiden, Zoetermeer, Gouda of Dordrecht.
Wat je doet
Wat wij vragen
Jouw competenties
Onafhankelijkheid en zelfstandigheid, integriteit, Plan- en projectmatig werken (projectmanagement).
Analytisch vermogen, organisatiesensitiviteit. Sociale vaardigheden voor communiceren en samenwerken op alle niveaus in en buiten de organisatie. Probleemanalyse en oordeelsvorming, Plannen en organiseren, initiatief nemen/proactief, mondelinge en schriftelijke communicatie, nauwgezet en resultaatgericht.
Wat wij bieden
Procedure en meer informatie
De vacature wordt gelijktijdig in- en extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar de interne kandidaat. Stuur je motivatiebrief en CV uiterlijk 30 november. Voor eventuele vragen over de functie kun je terecht bij Intan Tauran, manager Kwaliteit via 06-25380301.
Een assessment door een extern bureau kan onderdeel uitmaken van deze selectieprocedure.
Als medewerker bij Jeugdbescherming west werk je met cliënten, en vertrouwelijke gegevens. Daarom vindt aanstelling plaats onder voorbehoud van het overleggen van een gunstige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Ontdek hun verhalen en ervaringen.
Tijdens de eerste kennismaking toetsen we of je een realistisch beeld hebt van de functie, en kijken we naar jouw persoonlijkheid: wat zijn je sterke punten en wat zijn je valkuilen? Het kan zijn dat we je een casus voorleggen: een realistische werksituatie die je in de praktijk kunt tegenkomen.
Na een geslaagde kennismaking nodigen we je uit voor een assessment. De uitkomst hiervan beschrijft o.a. jouw mate van zelfreflectie, zelfstandigheid en hoe stevig je in je schoenen staat. Hierover ontvang je direct een verslag, dat we ook telefonisch met je nabespreken.
Beschik je over de competenties die we zoeken? Dan maakt een manager van Jeugdbescherming west graag een afspraak met je voor een klikgesprek. Hierop bereiden we je goed voor.
Is er een klik? Dan nemen we in een telefonisch gesprek graag de arbeidvoorwaarden met je door.
Als alles rond is, sturen we je contract digitaal op. Dit kun je ook digitaal ondertekenen.
Heb je je contract getekend? Gefeliciteerd, welkom bij Jeugdbescherming west! Je krijgt nu toegang tot onze introductieapp. Hierin geven we je stap voor stap de informatie die je nodig hebt om met succes en plezier te starten in jouw nieuwe baan.